Servicevilkår

Virksomheden

Bogens Hvisken ejes og drives af M-H Sverige AB (org.nr 556907-5376), Hanstavägen 80, 164 55 Kista, Sverige. E-mail: info@bokensviskning.se.

Produktet

Bogens Hvisken sælger personlige prægetænger til bøger. Hver prægetang fremstilles med det motiv og den tekst, du vælger ved bestillingen.

Bestilling

Når du har gennemført et køb, får du en ordrebekræftelse på e-mail. Tjek, at motiv, farve og tekst er korrekte. Er der noget galt, så kontakt os med det samme på info@bokensviskning.se.

Ændring og annullering

Da fremstillingen starter hurtigt, kan ændringer og annulleringer kun ske samme dag, som du bestilte, før fremstillingen er gået i gang.

Priser og betaling

Alle priser vises i danske kroner. Fragt vises i kassen. Betaling sker med de betalingsmetoder, der vises i kassen.

Levering

Fremstillingen tager 3 dage og leveringen derefter 3–7 hverdage. Læs mere under Leveringsbetingelser.

Fortrydelsesret og garanti

Prægetangen fremstilles efter dine specifikationer, og derfor gælder den lovbestemte fortrydelsesret ikke. Du er i stedet omfattet af vores frivillige 60 dages pengene-tilbage-garanti. Læs mere under Returnering og refusion.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven.

Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i henhold til GDPR. Læs mere i vores privatlivspolitik.

Tvister

Vi forsøger altid at løse problemer sammen med dig. Hvis vi ikke bliver enige, kan du klage til Nævnenes Hus, naevneneshus.dk, eller EU's online klageportal, ec.europa.eu/consumers/odr.